 اتفاقية أفيرا لترخيص المستخدم النهائي - اتفاقية EULA 

تنبيه هام: يرجى الاهتمام بقراءة بنود اتفاقية EULA هذه بعناية فائقة، وتأكد من أنك قد فهمتها جيداً، قبل أن تقر بالموافقة على قواعدها وشروطها. شركة أفيرا لن تكون مستعدة لمنحك الترخيص على البرمجيات التالي ذكرها باعتبارك مستلهكاً أو صاحب مؤسسة ("سيادتك")، إلا إذا قبلت بكل الشروط والقواعد الواردة باتفاقية EULA وما إلى ذلك من شروط تجارية ذات صلة.بالنقر على زر "موافق" أو "نعم" أو من خلال قيامك بتحميل البرنامج أو التعبير عن موافقتك بأية طريقة أخرى، فإنك بذلك تكون قد قبلت بشروط هذه الاتفاقية، ومن ثم فإن الاتفاقية تكون قد أصبحت سارية قانوناً ويمكن عندئذ اعتبارها بمثابة عقداً قابل للتطبيق بين شركة أفيرا وبينك أنت، سواء كنت بصفتك مستخدماً، أو بين أفيرا وشركتك التجارية بصفتك صاحب المؤسسة. وإذا لم توافق على هذه الشروط فيرجى النقر على الزر "إلغاء" أو "لا" أو "غلق النافذة". 

إذا كنت موجوداً في بلد آخر غير المملكة المتحدة وكندا، فيرجى مراعاة أن القواعد الإضافية الواردة في الفقرة 17 تكون سارية عليك. 

شروط التعاقد 

تختص اتفاقية EULA بمنح ترخيص استخدام أحد البرامج أو أية مستندات ذات صلة تقدمها أفيرا لك. وتسري شروط اتفاقية EULA أيضاً على جميع إصدارات التحديث والترقية، طالما أن أفيرا تعمل على توفيرها لك بعد تثبيت تحديثات و/أو ترقيات البرنامج المعني 

1. التعريفات 

1.1. التمديد الأوتوماتيكي – يوضح وظيفة تجديد الترخيص في نهاية فترة الترخيص دون أن يتطلب ذلك تقديم إرشاد لاحق. 

1.2. أفيرا - تشير إلى شركة أفيرا، 
Avira Inc., 330 Primrose Rd, Burlingame, CA 94010، أما إذا كنت موجوداً خارج المملكة المتحدة وكندا، ففي هذه الحالة تشير إلى
Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, 88069 Tettnang، ألمانيا. 

1.3. الكمبيوتر – يشير إلى أي جهاز يمكنه معالجة البيانات من خلال عمليات حسابية يمكن برمجتها. 

1.4. المستندات - تشير إلى أية مواد كتابية، سواء في صورة مطبوعة أو إلكترونية، تحمل توصيفات لوظائف البرامج و/أو التحديثات والترقيات والتي من شأنها أن تساعدك فيما يتعلق بالاستخدام الفعال للبرنامج وتحديثاته و/أو ترقياته. مثل هذه الوثائق أو المستندات لا تغير أية بنود في اتفاقية EULA أو أية شروط تجارية ذات صلة. 

1.5. الرسوم – تشير إلى السعر أو رسوم الترخيص لبرنامج أفيرا. 

1.6. برمجيات مجانية – تشير إلى أي إصدار من أي برنامج متاح مجاناً للعميل. 

1.7. الشروط والأحكام - تشير إلى الشروط والأحكام العامة لشركة أفيرا. انظر الموقع الإلكتروني: www.avira.com. كما سيتم توضيحه فإن هذه الشروط والأحكام تسري بشكل إضافي إلى جانب القواعد الواردة في اتفاقية EULA هذه وتعتبر مكملةً لها. 

1.8. العميل – يشير إلى المستهلك و/أو صاحب المؤسسة. 

1.9. الترخيص – يشير إلى حقك في الاستفادة من البرامج وفقاً لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي EULA هذه والشروط والأحكام المعنية السارية في وقت إبرام العقد المعني. ومن شأن الترخيص أنه يحدد نوع وحجم حق انتفاعك من البرنامج المعني. وبالنسبة لبرامج أفيرا التي يتم توفير خدمة تحديث خاصة بها، فإن الترخيص يشمل بالإضافة إلى ذلك حقك في الحصول على تحديثات/ترقيات بصفة منتظمة لبرنامج الكمبيوتر الذي تم تحضيره أثناء فترة الترخيص. 

1.10. فترة الترخيص – تشير إلى الفترة الزمنية التي يتم في إطارها توفير الترخيص اللازم للبرنامج المعني. تبدأ فترة الترخيص بمجرد حصولك على المفتاح البرمجي. 

1.11. الاستخدام المتعدد – يقصد به الحفظ المتزامن وأية طرق استخدام أخرى تحدث في وقت واحد للبرنامج المعني على أكثر من جهاز كمبيوتر، كما يقصد به أيضاً أي انتفاع من هذا البرنامج التي يتم استصدار تراخيص خاصة للاستخدام المتعدد وفقاً لمعلومات المنتج. 

1.12. البرنامج – يشير إلى برامج الكمبيوتر التي تقدمها أفيرا في صيغة كود الكائن، شاملةً كل التحديثات والترقيات التي يمكن أن توفرها أفيرا والتي ترخصها أفيرا لك. 

1.13. الترخيص الاختباري - يشير إلى الترخيص الذي يتم منحه على الاستخدام المجاني من البرنامج المعني حتى يتمكن العميل من تجريب واختبار البرنامج لفترة زمنية محددة. 

1.14. صاحب المؤسسة – يشير إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو أية شركة أفراد ذات أهلية تتعامل في مجال طلب أو الحصول على برنامج أفيرا المعني في إطار ممارستها لنشاطها الحرفي أو المهني المستقل أو أي نشاط آخر بعيداً عن سياق الاستخدام الشخصي أو في إطار العائلة. 

1.15. التحديثات والترقيات - تشير إلى تحديث البرنامج. وتقوم أفيرا بتحديد مقياس تصنيف هذا التطوير، باعتباره تحديثاً أو ترقية. 

1.16. خدمة التحديث - يقصد بها التطوير المستمر لأي برنامج من خلال التحديثات و/أو الترقيات وتقديمها لك. بعض برامج الكمبيوتر تتطلب خدمة التحديث للاستخدام الوظيفي. أفيرا يمكنها توفير الخدمات في إطار خدمة التحديث، إما باعتبارها تحديثاً أو ترقية. 

1.17. المستهلك – يقصد به الشخص الطبيعي الذي توفر له أفيرا البرنامج المعني للاستخدام الشخصي أو لغرض الانتفاع بها في إطار العائلة. 

1.18. شريك التسويق – يقصد به العميل الذي يتم توفير البرنامج المعني له لغرض إعادة بيعه على وجه التحديد. 

2. حقوق الملكية 

تتم حماية البرنامج بموجب قوانين حماية حقوق النشر والتوزيع الدولية والعقود والقوانين الأخرى ذات الصلة. تمتلك أفيرا وجهات منح التراخيص التابعة لها كل الحقوق المتعلقة بملكية البرنامج وكل المطالب الخاصة به، شاملةً كل حقوق النشر والتوزيع وبراءات الاختراع والأسرار التشغيلية والتجارية والعلامات التجارية، وما إلى ذلك من حقوق ملكية فكرية أخرى. وبموجب شروط اتفاقية EULA هذه فإن أفيرا لا تتيح لك أية ملكية من أي نوع لهذا البرنامج. وباستثناء الحقوق الواردة في الفقرتين الثالثة والسادسة فلا يسمح لك باكتساب أية حقوق متعلقة بالبرنامج. 

3. منح الترخيص 

3.1. تقر أفيرا أنها تمنحك ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام هذا البرنامج، مع مراعاة القيود والتحديدات الواردة في اتفاقية EULA هذه أو في الشروط والأحكام ذات الصلة. 

3.2. وبالإضافة إلى ذلك يسري: 

3.2.1. كما سبق ذكره فإنه تسري الشروط والأحكام على اتفاقية EULA هذه. وفي حالة وجود تعارض بين بنود هذه الاتفاقية والشروط والأحكام فتكون أولوية السريان للشروط والأحكام. 

3.2.2. وبالنسبة لبرامج أفيرا التي يتم توفير خدمة تحديث وترقية خاصة بها، فإن الترخيص يشمل بالإضافة إلى ذلك حقك في الحصول على تحديثات/ترقيات للبرنامج المعني أثناء فترة الترخيص والانتفاع منها. أما بالنسبة للبرامج التي لا توفر لها أفيرا أية تحديثات/ ترقيات فيسمح لك باستخدام إصدار البرنامج الذي قمت بدفع رسوم فترة ترخيصه فقط. 

4. شروط الاستخدام 

4.1. لا يسمح بنسخ البرنامج أو تمريره إلى أفراد آخرين أو فك تشفيرها (أي إرجاعها إلى الكود الأصلي)، طالما أن هذا الأمر غير مسموح به صراحةً من خلال اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي EULA أو وفقاً للقانون الخاص بتنظيم مثل هذه الأمور.وإذا كنت ترغب في إرجاع ضبط برنامج الكمبيوتر أو فك تشفيره أو تحليله (سيطلق عليه لاحقاً "فك التشفير")، حتى يتمكن من الوصول إلى العمل البيني مع برامج الكمبيوتر الأخرى، طالما أن القانون المعني يسمح بذلك، فيتعين عليك عندئذ الاتصال مع أفيرا قبل القيام بفك تشفير برنامج الكمبيوتر وطلب تحضير المعلومات اللازمة لبلوغ العمل البيني.وإذا قامت أفيرا بتوفير هذه المعلومات دون إبطاء يتسبب في أضرار، فلا يسمح لك بفك تشفير برنامج الكمبيوتر. 

4.2. لا يسمح للعميل باستخدام البرنامج المعني إلا على جهاز كمبيوتر واحد، حيث أن هذا البرنامج لا يتمتع بترخيص خاص للاستخدام المتعدد وفقاً لمعلومات المنتج المعني. وتحقيقاً لهذا الغرض فيمكنك استخدام كل أجهزة الكمبيوتر المتاحة التي تفي بمتطلبات النظام والتي تتمتع بالترخيص اللازم لذلك. وإذا أردت تبديل جهاز الكمبوتر فيحب في هذه الحالة إزالة البرنامج قبل تثبيته مرة أخرى على جهاز كمبيوتر آخر غير الجهاز الأول الذي سبق لك أن قمت بتثبيت البرنامج عليه.وبالنسبة للبرنامج الذي تتضمن بياناته تراخيص خاصة بالاستخدام المتعدد، فيسمح في هذه الحالة بتعدد الاستخدام في الإطار الذي تمنح فيه أفيرا لك نفس نوع أو عدد التراخيص. 

4.3. لا يسمح لك ولا يجوز لك السماح لشخص آخر: 

4.3.1. بنسخ أي جزء من البرنامج (غير لأغراض النسخ الاحتياطي) أو بإصدار ترخيص من الباطن أو بتأجيره أو إعارته أو تأجيره تأجيراً تمويلياً. إذا أردت استخدام البرنامج على كمبيوتر آخر، فعليك أولاً أن تقوم بإزالة البرنامج من على الجهاز الذي تستخدمه حالياً، قبل أن تقوم بتثبيته على أي كمبيوتر آخر. 

4.3.2. إدخال أية تغييرات، كلية أو جزئية، على البرنامج أو اتخاذه قاعدة لإنتاج أعمال بالاستناد إليه سواء بصفة جزئية أو كلية. 

تنبيه: إذا حدث وتم خرق أياً من القواعد والشروط الموضحة أعلاه فسيتم إلغاء كل الضمانات السارية الممنوحة. 

4.3.3. إزالة العلامات المميزة للمالك أو الأرقام التسلسلية أو الكتابات أو وظائف الحماية من النسخ من البرنامج، 

4.3.4. استخدام البرنامج في المجالات التي تتسم بدرجة خطورة خاصة، التي تتطلب التشغيل الدائم السليم فنياً للأنظمة ذات الصلة، والتي يمكن أن يؤدي عطل البرنامج فيها إلى تعريض الحياة أو الجسم أو الصحة مباشرةً للخطر او إلى إلحاق أضرار بالغة بالبيئة المحيطة أو حدوث تلفيات مادية (الأنشطة التي تتسم بدرجة خطورة عالية وتلك التي تتميز بدرجة إتاحة عالية، ولا سيما تشغيل محطات الطاقة النووية وأنظمة التسليح وأنظمة الملاحة الجوية والتواصل الجوي أو أنظمة الحفاظ على الحياة أو الأجهزة وعمليات الميكنة والتصنيع لإنتاج الأدوية والمواد الغذائية).أفيرا لا تمنح أية ضمانات على صلاحية البرنامج للاستخدام في المجالات التي تتسم بدرجة خطورة عالية. 

4.3.5. تحتفظ أفيرا لنفسها بكافة الحقوق التي تخوّل لها الحق في إلغاء أو إيقاف أي استخدام غير مرخص للبرنامج من جانبها، ولا سيما المطالبات التي يتم رفعها للتنازل أو المطالبة بتعويضات. ويمكن أن يؤدي الاستخدام غير المرخص من جانبها إلى الملاحقة القانونية وفقاً للقوانين السارية ذات الصلة. تسري القواعد الواردة في الفقرة 4.3.5 والخاصة بالنسخ والتمرير لآخرين، بصفة خاصة على أدلة التشغيل وجميع المستندات الأخرى الخاصة بالبرامج التي تصدرها أفيرا. 

5. التزاماتك 

أنت وحدك تتحمل كامل المسئولية عن إنشاء أية بيئة محيطة صالحة وظيفياً لتشغيل المكونات الثابتة "الهاردوير" أو البرامج التي تحصل عليها، الأمر ذاته الذي يسري على قواعد حماية البيانات المنتظمة في نظام المعالجة الإلكترونية للبيانات الخاص بك. 

6. الترخيص الاختباري والبرامج المجانية 

أي ترخيص اختباري أو ترخيص يمنح للبرامج المجانية يتم تقديمه لك مجاناً وبدون ضمان، باستثناء الصلاحية الوظيفية لبرنامج الكمبيوتر، وبالتبعية فإن أفيرا لا تكون ملتزمة بتقديم أية ضمانات لك في مقابل البرنامج التي تقدمه. أفيرا لا توفر أي دعم على هذه التراخيص، ولا يسمح لك باستخدامها في أي وسط إنتاجي. 

7. التمديد الأوتوماتيكي 

إذا وافقت على أية عملية تمديد أوتوماتيكي لترخيصك، فإن فترة الترخيص سيتم تمديدها أوتوماتيكياً مقابل دفع السعر الساري المناسب لذلك، على ألا يتم إلغاؤه من أي من الطرفين قبل انتهاء فترة الترخيص الحالية بمدة 30 يوماً على الأقل. وتستمر فترة الترخيص الجديدة لنفس المدة الخاصة بفترة الترخيص السابقة. 

8. تأثير إلغاء أو انتهاء مدة الترخيص 

إلغاء الترخيص أو انتهاء مدة الترخيص الممنوحة وفقاً لبنود هذا العقد من شأنه أن يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحقك في استخدام البرنامج وكل ما يرتبط به من تحديثات وترقيات. وبالتالي فلن تحصل على أية تحديثات أخرى، ويكون لزاماً عليك أن تزيل البرنامج وكل ما يرتبط به من نسخ احتياطية من على جهازك. أفيرا يمكنها أن تطالبك بتقديم تأكيد كتابي على قيامك بإزالة أو محو المواد الموضحة في هذه الفقرة رقم 8. 

9. الدعم الفني 

أفيرا تقدم خدمات الدعم الفني. انظر الموقع الإلكتروني: www.avira.com. أفيرا هي من تقوم بتحديد مقياس الدعم الفني المقدم، وبالتالي فلا يرتبط بتقديمه أية ضمانات. وأنت وحدك تتحمل المسئولية كاملةً عن تأمين كل بياناتك وبرامجك وبرمجياتك الخاصة، قبل أن تطلب من أفيرا الدعم الفني اللازم. تحتفظ أفيرا لنفسها بحق رفض أو إيقاف أو إلغاء تقديم اي دعم فني، وفقاً لتقديرها الخاص. 

10. الضمان المقيد وانتفاء الضمان 

10.1. الضمان المقيد. أفيرا تمنح الضمان على فترة زمنية تبلغ ثلاثين (30) يوماً اعتباراً من تاريخ الشراء، حيث أنها تضمن أن كل إصدار برمجي تم شراؤه يعمل بصفة أساسية وفقاً للتوصيفات الواردة في المستندات المرفقة، وأن الميديا المتوفرة لك (مثلاً وحدة تشغيل أسطوانات الليزر) التي تحمل البرنامج، خالية من أية عيوب متعلقة بمادة الصنع والتصميم. 

10.2. اقتصار حق العميل في المطالبات. في حالة خرق بنود الضمان المقيد سريانه بما سبق ذكره، فإن حقك في المطالبة يقتصر، وفقاً لاختيار أفيرا، على (أولاً) المطالبة باسترداد الرسوم التي قمت بسدادها أو على (ثانياً) استبدال وسائط الميديا غير السليمة التي تحمل البرنامج. يجب عليك أن تتحمل نفقات إرجاع وسائط الميديا غير السليمة مع نسخة من إيصال استلامها إلى شركة أفيرا أو إلى وكيل التوزيع الذي حصلت منه على وسائط الميديا.ينتفي حق المطالبة بهذا الضمان المقيد إذا نتج عيب وسائط الميديا عن التعرض لحادث أو سوء استخدامك لها. 

10.3. انتفاء الضمان 

باستثناء الضمان المقيد الذي سبق توضيحه فسوف يتم توفير البرنامج في الحالة الفعلية ولن تتحمل أفيرا أي ضمان فيما يتعلق باستخدام البرنامج. لا تتحمل أفيرا بأي حال من الأحوال أي ضمان مقابل ذلك، وبالتالي فإنه صراحةً ينتفي أي ضمان قانوني آخر صريح، ولا سيما أي ضمان صريح على تخصيصه لأي غرض آخر.وبالإضافة إلى ذلك فإن أفيرا صراحةً لا تقدم أي ضمان فيما يتعلق بعد خرق قوانين الطرف الثالث أو التداول السوقي أو الجودة المرضية أو القدرة على دمج البرنامج مع منتجات أخرى. أنت وحدك تتحمل المسئولية كاملةً عن اختيار البرنامج الذي ترغب من خلاله في الحصول على النتائج البرمجية المطلوبة ، بالإضافة إلى تثبيت البرنامج واستخدام البرنامج والنتائج التي ترغب في الحصول عليها من خلاله.وبدون تقييد المواد سابقة الذكر فإن أفيرا لا تتحمل مسئولية تقديم أية ضمانات خاصة على أن البرنامج محمي من أية تهديدات محتملة أو أنه خال من أية عيوب أو من أية مواضع قطع أو قصور أو أن البرنامج يفي بالمتطلبات الخاصة بك. 

11. تحديد المسئولية 

لا تتحمل أفيرا تحت أي ظرف من الظروف أية مسئولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر فيما يتعلق بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن فقدان أرباح أو فقدان القيمة التجارية أو عن أية أضرار غير مباشرة أو خاصة أو أضرار جانبية أو تابعة أو عن التعويض عن أية أضرار ناتجة عن الإهمال والتقصير على اختلاف أنواعه، ولا سيما عن التعويض عن الأضرار الناتجة عن الانقطاع عن العمل أو فقدان البيانات أو الأعطال أو الاختلالات التي تتعرض لها أجهزة الكمبيوتر أو عن أية أضرار أخرى أو فقدان لأية معلومات.ولا تتحمل أفيرا بأي حال من الأحوال المسئولية عن الأضرار التي تتجاوز قيمتها المبلغ الذي دفعته، حتى لو تم تنويه أفيرا بمثل هذا النوع من الأضرار. القواعد السابقة الواردة في الفقرتين 10 و 11 تسري بالمثل على وكلاء التوزيع المعتمدين ويمكن تطبيقها في أقصى إطار ممكن تسمح به القوانين السارية. 

12. حماية البيانات 

من خلال الموافقة على اتفاقية EULA هذه فإنك تكون وافقت على سريان معايير أفيرا لحماية البيانات في نسختها السارية. انظر الموقع الإلكتروني: www.avira.com. 

13. توفير معلومات محددة عن النظام 

أفيرا تستخدم من خلال موقعها الإلكتروني وفي إطار البرامج التي تقدمها تطبيقات وأدوات معينة لاستدعاء المعلومات حول نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يمكن دعم أفيرا في تقديم الدعم للبرامج المعنية. ومن خلال الفحص الإلكتروني الموسع على الإنترنت للملفات (وظائف Avira ProActiv Community و Avira Protection Cloud) فإن أفيرا تقوم بإرسال البرامج المشكوك فيها فقط (الملفات التي يمكن معالجتها) إلى مركز معالجة البيانات الأوروبي الآمن التابع لها. وأفيرا لا تقوم بإرسال أية بيانات شخصية. كذلك فإنه لا يتم أوتوماتيكياً إرسال أية ملفات، مثل تلك المتوفرة بصيغة pdf و doc و xls والبيانات الشخصية الأخرى، مثل الصور ومقاطع الفيديو. 

14. (متروكة فارغة عن قصد) 

15. القانون الساري ومقر المحكمة المختصة 

طالما أنه لم يتم تطبيق الفقرة 17، فإن ما يسري على اتفاقية EULA هذه هو قانون ولاية كاليفورنيا، ومن ثم فإن كل الشكاوى الناتجة عن هذا العقد يجب رفعها إلى محاكم الولاية في كاليفورنيا، ويتعين عليك الموافقة على مقر التقاضي الحصري في هذه المحاكم. 

16. بنود أخرى 

16.1. اتفاقية EULA هذه والشروط والأحكام من منظور التعريف الموضح أعلاه، التي تعد جزءاً من هذه الاتفاقية، تحدد كل حقوقك الخاصة باستخدام البرنامج، ومن ثم فإنها تشكل الاتفاق الكامل بين الطرفين. كذلك فإن اتفاقية EULA هذه والشروط والأحكام تلغي سريان كل البلاغات أو الضمانات أو الرسائل الدعائية الخاصة بالرنامج موضوع التعاقد. 

16.2. لا يمكن أن يتم اعتبار التنازل عن شروط هذه الاتفاقية سارياً، إلا إذا تم تقديم بيان تنازل كتابي يحمل توقيع مندوب مفوض عن شركة أفيرا. 

16.3. إذا تم التحقق من عدم فعالية بعض شروط وأحكام اتفاقية EULA هذه أو الشروط والأحكام ذات الصلة، فسوف تحتفظ الشروط الأخرى من هذه الاتفاقية والشروط والأحكام الأخرى بسريانها غير المقيد. وطالما أنه يمكن صوغ شرط آخر غير فعال في ظروف مغايرة، بحيث يكون فعالاً، فيمكن وضعه بهذه الطريقة. 

16.4. تظل أفيرا محتفظة بكافة الحقوق التي لم يتم تحديدها صراحةً في اتفاقية EULA. 

16.5. جميع العناونين الوصفية المذكورة في اتفاقية EULA هذه تمت إضافتها لتسهيل القراءة، على ألا تتسبب في تقييد فعالية بنود هذه الاتفاقية أو تمسها بأي شكل آخر. 

16.6. لا يسمح لك بإبعاد حقوقك من اتفاقية EULA هذه بدون الحصول على تصريح كتابي صريح من أفيرا. 

17. شروط إصدار التراخيص وفقاً للقانون الألماني 

هذه الفقرة تسري عليك إذا كنت موجوداً في نطاق قانوني آخر غير المملكة المتحدة وكندا. تسري قواعد القانون الألماني على الترخيص الخاص بك. إذا كنت صاحب مؤسسة فإن مقر التقاضي الوحيد يكون في مقر أفيرا المسجل. تحتفظ شركة أفيرا لنفسها بحق التقدم بشكوى ضد العميل في مؤسسته المسجلة. 

17.1. بموجب اتفاقية EULA هذه فإنه لا تسري أية قيود على حقوقك وفقاً للمادة 69 جـ، رقم 3 والمادة 69 د، الفقرتين الثانية والثالثة والمادة 69 هـ من قانون حماية النشر والتوزيع الألماني. وإذا كنت ترغب في إرجاع ضبط برنامج الكمبيوتر أو فك تشفيره أو تحليله (سيطلق عليه لاحقاً "فك التشفير")، حتى يتمكن من الوصول إلى العمل البيني مع برامج الكمبيوتر الأخرى، وفقاً للمادة 69 هـ من قانون حماية النشر والتوزيع الألماني، فيتعين عليك عندئذ الاتصال مع أفيرا قبل القيام بفك تشفير برنامج الكمبيوتر وطلب تحضير المعلومات اللازمة لبلوغ العمل البيني.وإذا قامت أفيرا بتوفير هذه المعلومات دون إبطاء يتسبب في أضرار، فلا يسمح للعميل بفك تشفير برنامج الكمبيوتر. 

17.2. يتم استبدال الفقرة العاشرة (الضمان المقيد وانتفاء الضمان) بالكامل بالشروط التالية: 

17.2.1. طالما أنه لم يتم صراحةً الاتفاق على شيء مغاير فإن البرنامج الذي توفرها أفيرا يتوافق مع أحدث المستويات التقنية ويتطابق مع معلومات ومواصفات المنتج التي توفره أفيرا، شاملةً أية معلومات واردة في كتيبات الاستخدام المعنية. وهنا تجدر الإشارة إلى أن أفيرا لا تضمن كون البرنامج وفقاً لهذا العقد مناسب للأغراض التي تتجاوز الإيفاء بالتزامات أفيرا التعاقدية. 

17.2.2. يتم إعلامك بأنه لا يمكن، وفقاً لأحدث مستوى تقني، بصفة قاطعة بنسبة 100% ضمان عدم ظهور أية اختلالات برمجية على الرغم من العناية الفائقة التي توليها أفيرا في تصميم البرنامج، كما أنه لا يمكن تطوير برمجيات أو خدمات بإمكانها مواجهة كل أنواع الفيروسات والبرمجيات الخبيثة. 

17.2.3. إذا كنت صاحب مؤسسة وقامت أفيرا بتوفير البرنامج لك مقابل دفع التكاليف اللازمة للفترة الزمنية غير المحددة، فسوف تقوم أفيرا بالتغلب على أية مواضع قصور بالبرنامج كما يلي، طالما أنك أخبرت أفيرا بالعيب المعني وفقاً للمادة 377 من القانون التجاري الألماني. 

17.2.3.1. تقوم أفيرا بعد اختيارها بالتغلب على الاختلالات المبلغ عنها، وذلك من خلال إصلاح الخلل ("التحسين اللاحق") أو تحضير برنامج آخر خال من العيوب ("توريد البديل"). وتتحمل أفيرا كافة النفقات الناتجة عن عمليات إصلاح الخلل هذه. 

17.2.3.2. إذا تعذر التغلب على اختلالات البرنامج خلال المهلة المتفق عليها أو لم تنجح إجراءات التحسين اللاحق أو توريد البدائل المناسبة لأسباب أخرى، فيمكنك بحسب اختيارك تقليل الرسوم أو – إذا كانت الأعطال خطيرة – التخارج من العقد. 

17.2.3.3. مطالب التعويض عن الأضرار أو المطالب التي ترفع للحصول على تعويض عما بذلته من نفقات جراء هذه العيوب والاختلالات تنظمها الفقرة العاشرة فقط (في النسخة السارية وفقاً للفقرة 17.3). 

17.2.4. إذا قامت أفيرا بتوفير المنتج لك مقابل دفع مبلغ مالي ولفترة زمنية محددة فسوف تقوم أفيرا بالتغلب على عيوب البرنامج خلال المهلة الموضحة عقب الكشف عنه. يتم التغلب على العيوب، عقب اختيار أفيرا، من خلال التحسين المجاني اللاحق للمنتج أو توريد بديل مناسب عنه. وفي هذا الإطار فإنك تظل محتفظاً بحق تخفيض الرسوم في الفترة التي كان فيها الخلل قائماً.لديك الحق، فقط في حالة إلغاء العقد بشكل غير اعتيادي بسبب عدم التوافق مع غرض الاستخدام التعاقدي، إذا تم منح أفيرا الفرصة الكافية للتغلب على العيوب الظاهرة وفشلت في ذلك. 

17.2.5. يعتبر التحسين اللاحق أو عملية توريد البديل المناسب غير ناجحة إذا تم منح أفيرا الفرصة الكافية لإتمام ذلك ولم تتمكن من تحقيق النتيجة المرغوبة أو أن أفيرا قد رفضت بشكل غير مبرر التحسين اللاحق أو عملية توريد البديل المناسب. وإذا كانت عملية التغلب على العيوب من خلال التحسين اللاحق أو عملية توريد البديل المناسب مرتبطة بتكاليف عالية لا يمكن أن تتحملها أفيرا، فيمكن أن ترفض أفيرا القيام بذلك وتقر بحقك في التخارج من العقد أو فسخه. 

17.2.6. العميل ليس له أي حق في المطالبة بالحصول على الكود المصدر للبرنامج في حالة حدوث أية عيوب. 

17.2.7. يجب عليك ألا تتردد في إخبار أفيرا في حالة قيام أي طرف ثالث برفع شكاوى ضدك يطالبك فيها بتعويض عن خرق حقوق المليكة الفكرية الخاصة به من خلال البرنامج ("عيب قانوني"). وطالما أن هناك معلومات ذات صلة متوفرة، مثلاً في مستندات مكتوبة أو في رسائل أو بأية صيغة أخرى، فعليك أن تقدم لأفيرا هذه المستندات فوراً.وفي حالة قيام طرف ثالث برفع مطالبات قانونية فإن أفيرا تعفيك من أية مصاريف تكون قد نشأت من رفع مطالب الطرف الثالث (شاملةً أية مصاريف قضائية، وتقتصر على الأتعاب المنصوص عليها في قانون أتعاب المحاماة الألماني). كذلك فإن مسئولية أفيرا عن فقدان الربح نتيجةً لمثل مواضع القصور محددة بخمس التكاليف فقط، إلا في الحالات التي ينتج القصور فيها عن سلوك متعمد أو خاطيء من أفيرا. 17.2.8. إذا كنت صاحب مؤسسة وحصلت على البرنامج من أفيرا لفترة محددة، فليس لك الحق في الحصول على أية ضمانات عن عيوب المنتج لمدة عام بعد بدء مهلة التقادم القانونية، ويستثني من ذلك حالة التصرف العمد من أفيرا. وفي هذا الإطار لا يتم تغيير مهلة التقادم القانونية وفقاً لما تنص عليه المادة 479 من القانون المدني الألماني. 

17.3. يتم استبدال الفقرة الحادية عشرة (الضمان المقيد وانتفاء الضمان) بالكامل بالشرط التالي: بغض النظر عن الطبيعة القانونية للمطلب المعني فإن القواعد التالية تسري على مطالب التعويض عن الأضرار التي ترفعها والمطالب المقدمة للحصول على تعويضات عن التكاليف المدفوعة: 

17.3.1. تلتزم أفيرا بالتعويض عن جميع الأضرار التي تتعرض لها جراء الإهمال أو التصرف العمدي من أفيرا أو نتيجةً لتعريض الحياة أو الجسم أو الصحة للإصابة، تلك الأضرار التي وفرت لها أفيرا الضمان أو تلتزم بكفالتها أفيرا وفقاً للوائح قانون الإلزام الإنتاجي. وفي جميع الحالات الأخرى يكون التزام أفيرا بالتعويض عن الأضرار قاصراً على خرق التزامات تعاقدية أساسية. ويقتصر مفهوم الالتزامات الأساسية على تلك الالتزامات التي يمكن من خلال الإيفاء بها تنفيذ بنود العقد بشكل سليم ويمكن أن تثق في إمكانية الإيفاء بها.وبالإضافة إلى ذلك فإن مسئولية أفيرا عن فقدان البيانات تقتصر على التكاليف النمطية واللازمة لاستعادة التطبيقات، والتي تعتبر عادية وطبيعية في حالة إنشاء نسخ احتياطية للبيانات. وسيتم لفت الانتباه إلى التزامك بالحماية المنتظمة للبيانات وفقاً للفقرة الخامسة من هذه الشروط. 

17.3.2. في حالة خرق أفيرا التزامات تعاقدية أساسية نتيجة الإهمال فإن مسئوليتها تقتصر على الأضرار التعاقدية النمطية التي يمكن توقعها جراء ذلك. 

17.3.3. ومن خلال ذلك تنتفي صراحةً أية مسئولية عن أفيرا فيما يتعلق بالعيوب القائمة عند إبرام اتفاقية EULA هذه، وفقاً للمادة 536 أ، الفقرة الأولى من القانون المدني الألماني. 

17.3.4. قيود المسئولية الواردة تسري أيضاً على جميع ممثلي أفيرا، ولا سيما مديري الشركة أو الممثلين القانونيين أو العاملين أو المساعدين الآخرين في أفيرا. 

شركة Avira, Inc. 330 | Primrose Rd | Burlingame CA 94010 | الولايات المتحدة الأمريكية 

شركة Avira Operations GmbH & Co. KG | Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang | ألمانيا 

27 سبتمبر 2012 

